每走进一户居民家中，入户宣传员都将《致全体市民的一封信》、《海门市创建全国文明城市市民手册》等宣传品送到市民手中，并通过填写访谈记录表、口头宣讲等形式，向居民群众宣传创建全国文明城市工作的重要意义，普及文明礼仪知识，切实提高创文工作的知晓率、参与度和支持率，为深化全国文明城市创建营造全民参与、共建文明的浓厚氛围，确保文明城市创建知晓率100%、参与率100%。