“原本心里很纠结，不知道找谁问、该怎么办？工会这种喝茶式咨询氛围轻松，律师讲解直白好懂，我的困惑很快就理清了。”8月14日，区总工会职工服务中心内，职工们对“周五有约·法润海工”常态化法律服务连连称赞。当日，坐班律师面对面为职工提供免费法律咨询与维权帮扶。

活动现场茶香萦绕，打破了传统法律咨询严肃拘谨的氛围。职工带着薪资结算、社保缴纳、合同订立、工伤理赔等问题围坐交流，律师逐一倾听诉求，通俗解读法条要点，手把手指导大家留存考勤记录、工作聊天截图、派工单等证据，清晰梳理维权步骤。“不少职工法律知识储备不足，遇到纠纷容易慌乱，甚至选择忍气吞声。我们以茶话闲谈的形式开展服务，就是减轻大家的心理负担，把专业法律知识讲明白。”律师陆科羽介绍。

大学生张同学当天专程前来求助。他暑期在本地一企业实习时，单位希望扣押其身份证，晚间加班也未发放加班费。律师当即明确企业扣押身份证属于违规行为，逐条讲解实习加班薪酬相关规定，指导他整理加班台账，规划协商维权路径。

这套维权机制已办结多起疑难案件。此前一个油漆工入职仅两天便在下班途中遭遇交通事故，因未签订劳动合同、单位未缴纳社保、证据零散，维权阻力较大。工会工作人员先行安抚职工情绪，律师协助认定事实劳动关系，分开梳理工伤赔偿、交通事故赔偿两个维权渠道，补齐证据链条，定制专属处置方案，帮职工顺利脱困。“职工不懂法、不会维权是普遍痛点，每周五有律师驻点值守，就是把法律服务送到职工身边，做到遇事有人对接、难题有人帮忙。”区总工会权益保障部部长方振亚表示。

据了解，区总工会深耕分层分类法律服务体系，打造特色维权品牌：依托“老邵职工法律服务工作室”，专项服务农民工群体；依托电台“法律线上听”专栏，为货车司机、外卖骑手等新业态从业者普法解惑，配套每月20日新业态劳动者关爱日推出暖心举措。全区依托“工会+人社+司法+法院”四方联动机制践行新时代“枫桥经验”，整合法律咨询、诉前调解、法律援助多项职能，将劳资矛盾化解在萌芽阶段。