作为江苏海鸿集团旗下重点民生板块，南通市海门芳华健康产业发展有限公司自2019年7月成立以来，始终坚守国企担当，秉承“关爱为本、医养融合、社区共建”理念，深耕养老服务领域。目前，公司已形成以四星级护理院为核心、三家乡镇分院为支撑、两大社区站点为延伸的“一体化”养老服务生态，致力推动区域养老从“基本兜底”向“品质享老”跨越。

芳华健康坚持医疗与养护并重，打造高标准的机构养老服务集群。旗舰引领，重症兜底能力凸显。位于丝绸路701号的海门芳华护理院，作为四星级医养结合机构，设有80张专业护理床位，入住率常年达100％。该院组建了由医生、护士、康复师及持证护理员构成的跨学科团队，针对不同身体状况的长者，提供24小时分级定制照护，并常态化开展健康科普、节日文娱、集体生日会等活动，全方位守护长者康养生活。

在这里，医疗技术不仅体现在设备上，更体现在对生命的尊重与重建上。仇奶奶的经历便是最好的例证。4月29日，身患脑梗死后遗症、认知障碍且伴有高血压、糖尿病等多种基础疾病的仇奶奶入院时，因吞咽功能受损无法自主进食，加之携带胃管和尿管，情绪躁动，易自行拔管，存在极高的误吸风险。面对这一复杂病例，芳华护理院没有推诿，而是启动了多学科联合照护方案：医护人员每日规范管护，定时温水冲管，加强夜间巡查；护理员全程贴身照料，细致入微；康复师循序渐进开展吞咽功能训练。经过一段时间的协同干预，老人吞咽功能持续好转，经评估达标后顺利拔除胃管，实现了自主经口进食，随后尿管也安全拔除。看着母亲精神状态一天天好转，仇奶奶的女儿每次来探望时，总是拉着护理员的手反复道谢，“把母亲送到这里，是家里做的最正确的选择。”

乡镇覆盖，普惠养老落地生根。公司积极布局乡镇，建成常乐、临江、余东三家养老分院，总床位达420张。其中，临江分院获评二级养老机构，创新推行“护理+康复”一体化模式。常乐分院与余东分院分别作为区域性养老服务中心，不仅提供精细化生活照料与慢病管理，更搭建了绿色就医通道，常乐分院入住率达99%。

在临江分院，杨伯伯夫妇的经历同样令人动容。杨伯伯患有小脑萎缩，认知功能退化，时常忘记就餐时间，无法自主按时用餐。自2024年7月入住临江分院以来，为保障老人规律饮食、身体健康，一线护理人员细心值守，每到三餐时段都会主动上前轻声提醒、搀扶陪伴，不厌其烦引导老人正常进餐，同时全方位照料两位老人的日常起居、情绪状态，给予老人无微不至的关怀与陪伴。家属平日里通过院内家属微信群，时常看到工作人员贴心呵护两位长者的日常片段，深深被大家极致的责任心与满满的爱心打动，特意定制一面锦旗，巧妙嵌入院长与照护人员的姓氏，用这份饱含心意的特殊礼物，致敬默默坚守的护理团队。

这些案例，正是芳华健康专业定制照护的生动缩影。

芳华健康将服务触角下沉至社区，通过“医疗+文娱”双轮驱动，构建便民康养网络。

2025年成立的鸿医馆·芳华健康服务中心位于青藤花园小区，依托芳华公司自身优势，打造集日间照料中心、中西医门诊、针灸理疗、社区药房等功能于一体的社区养老服务中心，将康养服务嵌入社区综合服务之中，为社区群众提供全方位、高质量的康养服务。

鸿医馆还不定期邀请专家坐诊。每逢专家前来坐诊，家住尚贤新村的李阿姨都要来鸿医馆诊治。“去医院太远，来回折腾大半天，这里有专家定期坐诊，走过来只要十分钟，看病拿药都方便，这里的服务态度也很好。”李阿姨笑着说，现在她逢人就夸，把不少老邻居都“安利”成了鸿医馆的常客。

坐落于原老中医院的芳华·悦享中心，内设智能呼叫、适老起居设备等智慧适老化设备，是芳华健康公司与深圳数联天下在华东地区打造的首个集康养大模型、微康养服务、适老化科技产品展示、老年文娱于一体的综合性全龄康养服务综合体。自今年1月运营以来，常态化开展健康科普讲座、书画歌舞、节日主题文娱等多元化活动，兼顾了机构专业康养与社区老年文娱服务需求，成为温馨、活力、便民的社区生活新标杆。

作为江苏省养老协会理事单位，芳华健康积极履行国企社会责任，业务已延伸至残疾人照护、居家上门服务及养老医疗服务中心运营等领域。公司通过标准化输出与精细化管理，不仅保障了兜底对象的康养需求，更以“有尊严、有温度”的服务理念，用心陪伴每一位长者的金色年华。未来，芳华健康将继续依托国企资源优势，持续深化医养融合内涵，完善“机构—社区—居家”三级服务网络，让养老不止于“安老”，更成为有尊严、有温度的“享老”。