又是一年重阳,风里添了些桂花香。海门区悦来供销社的院子里,工作人员一早就往车上搬大米、食用油,还特地把重阳糕放在最上层;海门区三厂供销社的工作人员则结对抬着桌椅出了门。两路人马各自要去忙些什么,说起来还都是些平常事。
一碗馄饨,包进去的是牵挂,更是供销社服务前移的温度。在悦来镇,福寿居养老院已经成了悦来供销社的固定服务点位,对于年轻人的到来老人们并不感到陌生。相较于往年,今年重阳的活动时间更加充裕,考虑到老人们大都牙口不好,工作人员特意采购了新鲜薄皮馄饨、猪肉和青菜,准备一起包顿馄饨。年轻人一来,院子里就活络了起来,有陪老人拉家常、问冷暖的,有挽起袖子走进厨房切菜、拌馅、包制的,一边忙碌一边交流技巧的,好不热闹。不多会儿,餐桌上多了一碗碗冒着热气的馄饨。年过八旬的张奶奶咬了一口,笑得合不拢嘴:“馄饨包的馅儿太多,都漏啦,但吃起来格外香。”馄饨,养老院里也时常做,可一群年轻人年年记着、年年来看,这份惦记最是暖人心。这是基层供销社履行为农服务职责、拓展农村综合便民服务功能的应有之义,福寿居养老院作为悦来供销社的长期承租企业,服务租户不能只停留在“收租管理”上,更要向前一步、多送一程,把租户的经营难处放在心上、把发展需求帮在实处,让租户留得住、经营好,也让供销社的资产活起来、阵地强起来。
一场义诊,送到家门口的是安心,更是长期深度合作的缩影。重阳节前,三厂供销社联合青龙港村村委会和万佳医院在村级便民服务站开展老年健康义诊活动。活动现场,医务人员细致为老人开展基础健康检查,现场提供血压血糖测量服务,针对部分高龄老人耐心询问日常身体状况,并逐一讲解常见的慢性病防护、日常饮食作息、用药注意事项等内容,并对于老人提出的健康疑问给出个性化方案。参加活动的村民纷纷表示,在家门口就能问诊检查,既省心又方便。
近年来,三厂供销社充分发挥资源整合、服务下沉的先天优势,当好服务供给与群众需求的“桥梁纽带”,把供销社的组织优势、村集体的属地优势、企业的专业优势拧成一股绳。谈及与企业的合作,三厂供销社在证照办理、经营拓展、资源对接、租金减免等方面,常态化为合作企业、承租户提供专项帮扶,在助力企业高速发展的同时积极参与公益服务,逐步形成了“供销社服务租户、租户服务群众、群众信任供销品牌”的良性循环。
从养老院里的笑声,到义诊台前的叮嘱,海门区供销系统把服务触角从农业生产服务、销售服务拓展到农民生活性服务和农村公益领域,从租约里延伸到租约外,从节日里延伸到日常中。下一步,海门区供销系统将持续推动优质企业资源与乡村服务需求精准对接,在服务大局中找准定位、在贴近群众中体现价值,让供销社真正成为企业发展的后盾、群众身边的依靠。



