为进一步夯实基层人社医保服务基础,提升村级经办人员业务能力,打通惠民政策落地“最后一公里”,10月23日,海永镇组织开展人社医保业务专题培训,各村(居)人社医保经办人员参加。
本次培训紧扣基层业务重点,围绕城乡居民养老保险续保、保费补缴、居民医保参保缴费、政策宣传等高频事项,结合海永镇工作实际,讲解政策口径、办理流程、常见问题和风险要点,重点对农保续保率提升、医保催缴、群众咨询答复等实操内容进行辅导。
培训现场各村居经办人员结合日常工作遇到的疑点提问,同步记录政策口径和操作要点,互相交流经办心得。
此次培训突出问题导向,把政策要求与经办操作对照起来讲,对续保动员、缴费提醒、政策宣传等环节容易混淆的口径逐一厘清,明确了政策解释和业务办理的统一标准,为各村居经办人员准确答复群众咨询、规范办理业务提供了依据。
下一步,海永镇将持续加强基层经办队伍建设,常态化开展业务学习和案例交流,不断提升村级人社医保服务质效,推动社保医保惠民政策直达快享。



