“双十一”购物狂欢季，叠石桥家纺迎来销售高峰。线上咨询忙不停，商家订单不断，物流也是全力赶工发货，一片热闹。

找源头是一家深耕叠石桥家纺产业带的电商服务平台。11月10日，记者走进找源头电商销售部门，看到客服人员正不停回复线上消息，耐心解答顾客关于面料、尺寸、价格、发货时间等问题，及时承接来自全国各地的订单。运营经理何丹丹介绍：“10月下旬，我们就开启了‘双十一’活动。平台整体销量较日常增长35%，订单量同步攀升，其中秋冬绒品、床盖、被芯、床垫、床褥等秋冬爆款品类表现亮眼，其余类目也实现小幅增长，整体销售额较平时上涨40%。”

面对大促集中爆发的新品设计需求，平台依托数字化工具为商家降本提效，推出38元AI工具体验套餐，配套开展AI生图系列培训，覆盖商品主图、详情页、短视频、买家秀等内容生产。何丹丹表示：“以往上架周期需要3~5天，现在最快4小时就能上线。大促期间新品的上新周期同比提升了40%，秋冬家纺货品上新量同比增长了50%，持续为下游卖家提供了多元化的新品货盘。”

面对订单集中爆发的态势，找源头平台通过增配作业人员、启用智能分拣流水线等方式，全力压缩发货时长、提升出库效率。何丹丹介绍：“平台的整体发货效率提升了60%，往年大促期间常常要加班到半夜两点才能全部发完，今年晚上10点左右就能全部发出。”

订单高峰之下，高效的物流保障成为关键支撑。下午3点，叠石桥家纺主要物流枢纽之一的深国际·叠石桥现代国际物流园内已是一片忙碌景象，分拣、打包、装车有条不紊，一件件家纺包裹从这里发往全国各地。据了解，深国际·叠石桥现代国际物流园从10月20日起就启动了“双十一”保障，分三波作业，将一直持续到11月15日。物流园负责人顾程介绍：“园区日常日均发货量约100万单，大促期间日均发货量提升至310万单，峰值日出现在10月21日，单日最高发货量达355万单。”

面对单量大幅激增的挑战，南通深国际项目团队建立全天候调度保障机制，实行白晚班错峰轮岗，联合物业落实24小时驻点值守，增派安保力量疏导车流、处置突发状况，全力保障园区物流链路高效运转。